アドビの調査によると、アジア太平洋地域の企業はサードパーティ Cookie の使用により長期的なビジネス損失のリスクにさらされている

アドビは、ブランドがデータ戦略を策定するために必要な措置を講じていないことを示す最近の調査結果を発表しました。 たとえそれが会社に深刻な短期的および長期的な影響を与えるとしても. 世界中の 2,600 人を超えるマーケティングおよびカスタマー エクスペリエンス エグゼクティブ (アジア太平洋地域の 1,057 人を含む) を対象としたこの調査では、業界のリーダーを際立たせるマーケティングおよび戦略への投資を調査しています。

アドビの調査によると、アジア太平洋地域のブランドの大部分 (76%) は依然としてサードパーティの Cookie に大きく依存しており、経営幹部の半数以上 (48%) は、サードパーティの Cookie の段階的廃止がビジネスに悪影響を与えると予想しています。 . この調査は、Cookie の破棄を取り巻くあいまいさが混乱を招くことを示唆しています。 場合によっては過失につながる可能性があります。 経営幹部の 3 人に 1 人 (33%) は、マーケティング戦略を緊急とは考えていないため変更しないと答えていますが、他の人は戦略の変更を検討しています。 しかし、クッキーを無効にする準備も遅れました。

アドビ、アジア太平洋地域製品マーケティングおよび戦略責任者、Gabby Stubbs 氏 「今戦略を変えない企業は負ける。 また、将来的に競合他社よりも有利になる可能性を破壊します。 この戦略の根本的な転換には、長期的なコミットメントと投資が必要ですが、大きなメリットがもたらされます。 顧客ロイヤルティから顧客満足、そしてより良い利益へ。

ブランドは依然としてサードパーティの Cookie に大きく依存しています。
Cookie からの移行は差し迫っていますが、APAC の幹部の 47% は依然としてマーケティング予算の少なくとも半分を Cookie ベースの運用に費やしており、70% は Cookie への支出を増やす予定です。 APAC の幹部の大半 (65%) は、サードパーティの Cookie データが非常に効果的であると考えているため、依然としてサードパーティの Cookie に大きく依存しています。 一方、回答者の 5 人に 1 人 (20%) は、サードパーティの Cookie がなくなることはないと考えています。

Cookie に依存している企業の APAC リーダーの約半数 (53%) は、ターゲット顧客の少なくとも 30% がプラットフォームのソーシャル メディア プラットフォームや Apple デバイスなど、サードパーティの Cookie が機能しない環境にいると述べており、48% はは、ターゲット顧客の半分が Cookie を使用しない環境にあり、ターゲット顧客の 30 ～ 50% にリーチできないという差し迫った影響に加えて、Cookie を使用しないフロンティアが拡大し続けるにつれて、四半期ごとに影響が大きくなっていると述べています。 .

サードパーティ Cookie の過度の使用は、ブランドに悪影響を及ぼします。
APAC の幹部の多くは、サードパーティ Cookie の段階的廃止がビジネスに打撃を与えると予想しています。 また、場合によっては深刻な損害を引き起こす可能性があり、22% がその状況がビジネスを「破壊する」と答え、25% が重大な損害をもたらすと予想し、25% が中程度の悪影響を予想しています。 一部の国では、この数字はさらに憂慮すべきものです。オーストラリアのエグゼクティブの 54% は、Cookie を無効にすることで非常に深刻な影響 (31%) または重大な影響 (23%) を期待しています。 多くのサードパーティ Cookie は、選択の余地がないと考えています。 Cookie を使用している経営幹部の半数以上 (56%) が、Cookie を 「必然的に悪魔的」 Cookie への過度かつ永続的な依存が長期的にはコストがかかることは多くの人が認識していますが、回答者の 3 分の 1 (39%) は、戦略を策定するためのリソースを見つけることができなかったと述べています。 日本のエグゼクティブの半数以上 (66%) がこれに同意しています。

多くの企業が Cookie を廃止する準備を進めています。 しかし、3 分の 1 (41%) はそうではありませんでした。 一部の企業は、緊急ではないため調整を行わなかったと述べています。 他の組織は変更を検討しています。 でもいつも遅い

カスタマー データ プラットフォーム (CDP) は、ブランドが Cookie のない未来に向けて今すぐ準備を整えるのに役立ちます。
CDP を使用しているアジア太平洋地域のエグゼクティブの半数以上 (51%) が、顧客とより直接的な関係を構築できると述べています。 また、顧客ロイヤルティも向上し (41%)、トランザクションの数と金額が増加しました (37%)。 CDP は社内ワークフローの改善にも役立っており、44% が CDP が仕事に役立ったと述べています。 マーケティングおよび IT 部門で、ROI の生成はより効率的でした (32%)

現在 アドビ リアルタイム カスタマー データ プラットフォーム（リアルタイム CDP） 毎年、数十億の洞察と予測を提供します。 リアルタイムの顧客プロファイルに基づいています。 この情報は、チームが潜在的な顧客を引き付けるのに役立ちます。 または、競合他社の製品またはサービスへの切り替えを検討している可能性のある顧客。 このプラットフォームは、Coles、SBS、Suncorp などの業界をリードするブランドに好まれるカスタマー エクスペリエンス ツールとなっています。