2023年5月31日、ロイターは、トヨタ自動車がアジアの特定の国の顧客の顧客データを発表したと報じた。 (日本を除く) 2016 年 10 月から 2023 年 5 月まで一般に公開される場合があります。外部からアクセス可能な顧客情報には、名前、住所、電話番号、電子メール アドレス、車両識別番号および登録番号が含まれます。

トヨタの世界電気自動車販売台数は初めて月間で１％に達した。

トヨタ自動車、役員人事を発表

この最新の問題は、日本の215万ユーザー（クラウドサービスプラットフォーム上のほぼすべての登録顧客）の車両データに影響を与えた以前の事件を受けて、トヨタコネクティッド社が実施したクラウド監査後に発見された。 人為的ミスにより公衆に漏洩した。

このインシデントはデータ管理ルールの普及と施行が不十分であることが原因であると考えていますが、クラウド構成を監視するシステムを導入しました。

トヨタの広報担当者は、影響を受けた顧客の数や国、レクサスの顧客がどこで影響を受けたのか、影響を受けなかったのかについては明らかにせず、各国の法律や規制に従ってこの問題を調査していると述べた。

トヨタはまた、第三者が顧客データをコピーまたは使用していないかどうかも調査した。 そのような使用の証拠は見つかっていません。 ただし、車両の位置情報とクレジット カード情報の追加はこのイベントには含まれていませんでした。

しかし、同社は2023年4月7日から始めた調査中にこの事件を偶然発見した。