新しい政府部門が LINE でタイ国民にアクセスし、理解し、サービスを提供 – Flashfly Dot Net

タイの重要な選挙が終わりました。 それはさまざまな意味での政治的変化の現象です。 明らかなその 1 つは、キャンペーンの主要な手段と言えるデジタル メディアの普及です。 ソーシャル メディア プラットフォームは、さまざまな形態や目的を持つ人々にリーチするために使用されます。 そして多くの場合、それは政治について一般大衆を教育するために使用されます。

今回の選挙戦で多くの政党が利用したプラットフォームの一つがLINEだ。 5,300 万人以上のタイ人にリーチする力を持ち、あらゆる性別、年齢、国内のあらゆる地域のタイ人にリーチしています。 選挙前、LINE公式アカウント(LINE OA)や各党の公式アカウントは、オンラインの世界における家のようなもの。 友達がお互いを知り、政党政治に関する情報を受け取ることで、人々が来るための扉が開かれます。直接会ったことがなくても、チャットしてお互いをよりよく知るためのスペースになる準備ができています。 そして何よりも、身元を確認できる公式アカウントであるため、一般の人々はこれが本人であり、本物の情報であることを確信できます。

これらの機能を備えた LINE は、キャンペーン時に効果的なデジタル ツールであるだけではありません。 しかし、これは政府が国家運営の利益のために使い続けることができる強力なプラットフォームでもあります。 政府機関は、情報を受け取るために友人として参加するよう人々を招待する場合があります。 提案されたポリシーの実施を注意深く監視します。 問題に耳を傾けるチャネルになることができることも含めて 国民の個々の声は、政府機関が国民のニーズを理解するのに役立つ巨大な情報源となっています。 業務を改善し、人々のニーズに応えるために、広さと深さの両方をより徹底的に分析する必要があります

選挙後もLINE OAの機能を活用しましょう 政治コミュニケーションにはもう使われません。 しかし、タイの人々の生活の質を創造し、向上させるためにも使用できます。 日本の福岡市の事例と同様に、政府はLINE OAを利用して住民に情報を送信しています。 情報を分類することによって。 居住地域や適切な年齢層などをターゲット層に分けて配信し、国民に必要かつ有益な情報を提供します。

緊急情報、PM2.5粉塵情報などの情報を最大限に提供するほか、政府と国民が共同で問題をタイムリーに把握し解決できるよう、さまざまな苦情を送信するチャネルでもあります。 多くの政府機関が LINE OA を利用して国民にサービスを提供しています。 健康情報やサービスを提供する医師や、水道料金の支払いを容易にする州水道局など、これまでのところタイ人へのサービス問題の通知をLINE OAで受け取るなど、当然のことであり広く利用されています。

過去の選挙における政党間の競争 これは、人々の心を捉えたテクノロジーを利用する現代の政党の能力を反映しています。 しかしこれからは国家運営にとって真の試練となるだろう。 タイ国民のための主要なプラットフォームとしての LINE は、新しい政府部門がタイ国民にアクセスし、理解し、サービスを提供し、一緒に国を前進させることを支援する準備ができています



Anno Naoki

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